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1. 하이브리드 다중 Hub-and-Spoke 차량 경로 계획 모형：현대모비스 자동차 보수용 부품 사내 운송 계획 최적화를 중심으로 이용대․정현종․손영수․윤치환 1
2. 주서비스와 보조서비스를 갖는 시스템 설계 김성철 15
3. 한국 제조기업의 기술혁신보호방법 결정요인과 상호보완성 유경진․홍순기 31
4. 경영환경 변화에 따른 전략, 조직구조, 조직문화 간 적합성에 관한 연구：포스코 사례 김창수․이유경 47
5. 자료포괄분석(DEA)을 이용한 주식의 가치 평가 김범석․김명석․민재형 61
6. AHP 분석을 이용한 금융기관 운영리스크 측정 최승일 73
7. 모바일 마이크로블로깅(Mobile Microblogging) 서비스의 사용요인에 관한 연구 진정숙․조로사․박주석 83
8. 부정적 eWOM에 대한 이해：사회적 연대와 핵심 요인 송석우․선종학 95
9. 정보기술 분야에서 혁신적인 기술의 수용요인에 관한 탐색적 연구 최영진․나종회․정용규 113
10. 글로벌 e-서비스 기업의 현지 생존화 전략 민재형 125
11. 미래사회의 고객니즈 분석을 통한 시나리오 기반의 미래 기술예측 방법론 김영명․김민관․이준석․한창희 143